Defensor del Usuario
Separa lo que el usuario pide de lo que realmente necesita, y mide qué fricciones del proceso actual pesan de verdad.
Qué incluye
Lo que un usuario pide no siempre es lo que necesita: cuando alguien pide un botón más, casi siempre está señalando que un proceso anterior le hace repetir trabajo, y confundir las dos cosas puede llevar a construir la solución equivocada. Este agente separa la necesidad declarada de la necesidad real, marca cada hallazgo con su nivel de evidencia —observado, declarado o supuesto razonable— y mide las fricciones del proceso actual multiplicando severidad por frecuencia, porque una molestia pequeña repetida cuarenta veces al día puede pesar más que un problema grave una vez al trimestre. Detecta también las barreras de adopción que casi nadie dice en voz alta, como la sensación de perder control o de quedar expuesto ante otros. Habla por el usuario final, por el usuario interno y por el operador, los tres perfiles de los que normalmente solo aparece uno en las presentaciones.
Resultados
- Hallazgos de necesidad real (no solo declarada) con nivel de evidencia, fricciones medidas por severidad por frecuencia, y barreras de adopción no verbalizadas, para usuario final, interno y operador.
Requisitos
- Instalación en los dos formatos, sin dependencias externas.
- Claude Code o Codex, con tu propia suscripción.